Lancement du nouveau site de CHYZ
C'était lundi dernier, le 21 septembre, que CHYZ 94,3 FM lançait son nouveau site web. Après avoir reçu un flot de critiques pour sa version en flash (voir le billet Nouveau site pour CHYZ 94,3 FM), CHYZ a décidé de retourner faire ses devoirs et de repenser son site web. Le site est une réalisation de la boite L3interactive à Québec que je connais bien pour y avoir fait mon stage dans le cadre de ma technique en intégration multimédia. Contrairement à toutes les versions précédentes, le site a été conçu et réalisé totalement à l'externe.
Pros
La plus grande nouvelle pour CHYZ, c'est qu'ils viennent de récupérer un site indexable par les moteurs de recherche (Google, Yahoo!, etc.) sur plusieurs pages et sujets possibles. Sur la version Flash, aucun contenu alternatif n'était offert si le plugin n'était pas installé sur le poste client et aussi, aucun mot clé à part chyz n'était indexé, ce qui limitait énormément la portée du site. Pour les gens qui désiraient écouter CHYZ au travail à l'extérieur de la zone d'émission, mais qui avaient un poste où flash était désactivé, ce n'était pas génial. Ils ont également fait un beau boulot avec la ré-écriture d'URL qui apparait pour la première fois sur le site de la station universitaire. Le site est plus facile à utiliser. Les boutons de navigation sont plus gros, ça ressemble plus à ce qu'on connait d'un site web. La version précédente forçait l'utilisateur à apprendre le fonctionnement du site qui ré-inventait carrément la roue. Donc à ce niveau, bon travail. Le site a été conçu avec une optique où les gens qui gravitent autour de la station vont apporter le contenu. C'est une bonne chose parce qu'il y a tellement de variété à CHYZ (de la cuisine, à la lecture, aux jeux vidéos en passant par le rap, le métal et l'indie rock) qu'un rédacteur web ne peut satisfaire tous le monde. Il ne reste plus qu'à attendre que les animateurs s'investissent dans cette aventure de rédaction web.
Cons
Tout d'abord, comme me faisait remarquer mon ami Jonathan Chartier lors du lancement, les palmarès ne fonctionnent pas. On peut lire dans la section Palmarès : "Pour le moment les parlarès sont seulement disponibes sur l'ancien site de CHYZ dans la section « Palmarès », mais nous continuons à les mettre à jour". C'est un SELECT dans une BD come on c'est pas si compliqué de faire un palmarès temporaire si vous avez de gros projets de portail musical tel qu'on peut le lire sur le site. C'est une fonctionnalité qui est énormément consultée et utilisée donc il me semble que ça aurait été la moindre des choses. Mais plus globalement, il y a beaucoup de sections qui ne sont pas terminées. C'était comme ça aussi au lancement de la version précédente. Pourquoi lancer un site en chantier et en faire la promotion sur les ondes. Les auditeurs vont se rendre sur le site, être déçus de ne pas retrouver telle ou telle fonction et repartir en répandant la nouvelle comme quoi le site de CHYZ est poche. Au point de vue visuel, ils ont décidé de garder le style noir et blanc du site en flash. C'est un choix stylistique, on aime ou on aime pas. Là ou ça m'agace, c'est que les éléments de la page d'accueil ne présentent aucun alignement, sont aussi mal délimités et ça semble être le free for all. Ça semble s'arranger un peu dans les pages de contenu mais encore là, les sections sont très mal délimitées. C'est donc difficile en un balayage visuel de la page de retrouver ce que l'on cherche. Jadis, sur l'ancien site (pas celui en flash mais le bleu), la hauteur des éléments de la grille horaire était proportionnelle à la durée de l'émission, ce qui empêchait qu'une journée ait l'air d'avoir plus d'émission qu'une autre. Ça permettait aussi à l'usager de comparer la programmation d'une heure donnée facilement parce que toutes les émissions de cette heure étaient alignées horizontalement. Ça a été abandonné sur le site flash et ce n'est pas revenu sur cette version non plus. C'était pourtant une façon beaucoup plus claire d'afficher le contenu que de simplement lister les émissions...
Bref...
C'est un pas dans la bonne direction, mais il y a encore du travail à faire selon moi c'est certain. J'ai hâte de voir quelle implication les bénévoles de la station vont apporter au site. Avoir un site 2.0, quand ça fonctionne, c'est génial parce que ça apporte une variété de contenu qu'il aurait été impossible d'obtenir avec une seule ressource. Par contre, quand les collaborateurs ne sont pas au rendez-vous, ça donne une coquille vide et on perd l'intérêt assez rapidement.
Comments 3 Comments
-Les palmarès ne marche pas. Si tu n'est pas de mauvaise fois, tu avoueras que les site est vraiment gros. La sélection des partis prioritaire n'a pas été celle du directeur de la programmation (i.e. moi) mais à part les palmarès, l'essentiel est là.
-"Pourquoi lancer un site en chantier et en faire la promotion sur les ondes. " Tu prend ça du mauvais côté, on a lancé le site pour le roder, le contenu n'est pas top encore, le site non plus. Mais on apprend de nos erreur; cette fois au lieu de lancer en grandes pompes un site qui vient tout juste d'être partiellement terminé, on veut l'utiliser un peu en version beta. Il y aura surement un lancement pour de vrai du site mais ce qui est en ligne est vraiment un beta.
-Jadis;
Sur le fameux site bleu, on a eu beaucoup de bons commentaires dès qu'on a enlevé le positionnement tous aligné. Et je dois malheureusement te corriger sur la version en flash, l'alignement de la programmation était comme tu le souhaite. Celà faisait que les émissions du soir était super bas dans la page. On a eu beaucoup de plainte à ce sujet. Je suis plutôt d'avis qu'une grille tout aligné avec les heures est mieux et plus facile à lire, ceci dit ça ne semble pas l'avis de la majorité.
Coquille vide; en effet c'est un risque. Parcontre même si ce n'est pas toutes les émissions qui mette du contenu, si les quotidiennes de CHYZ le fond, le site va déjà avoir plein de contenu. Donc la coquille ne sera jamais vraiment vide à mon avis.
Ne soit pas désolé c'est cool que tu prennes le temps de répondre.
Pour le dernier point, tu as raison, le pire qui peut arriver, c'est que le contenu qui sera publié sur le site de CHYZ sera le contenu apporté par le rédacteur web et les quotidiennes comme c'était le cas avant. C'est d'ailleurs pour ça que je l'ai placé dans les améliorations par rapport aux anciennes versions.
Pour la grille horaire, je crois toujours que d'aligner une émission selon l'heure à laquelle elle est diffusée augmente la lisibilité. La raison pour laquelle il y avait eu des plaintes sur le site en Flash, c'était parce que la navigation pour parcourir la grille était tellement non intuitive et difficile à utiliser que c'en était frustrant. D'autant plus que les cases étaient un peu plus grandes que nécessaire donc c'est vrai que ça descendait très bas. Cet élément est assez complexe et mérite qu'on s'y penche sérieusement pour obtenir un résultat esthétique et utilisable.
Pour ce qui est des palmarès, je crois que le débat de fond est plus important que le sujet de surface. Est-ce positif de lancer une version bêta d'un site ou d'une application web et si oui, quel est le ratio de fonctionnalités minimum qui doit être livré avant de lancer un bêta? La question fait de plus en plus surface parce que les clients sont de plus en plus à l'aise avec le web et ont vu beaucoup de sites. Ils ont même pour la plupart déjà un site web qui possède un nombre de fonctionnalités à surpasser (sinon pourquoi le refaire). Donc, ils ont beaucoup de désirs quand vient le temps de commander le leur. Terminé le temps ou le client voulait un site vitrine avec l'accueil, les nouvelles, une page contactez-nous etc. Pour plusieurs, on en est maintenant à la 3ème, 4ème ou 5ème version du site. Et en effet, ça représente un risque d'investir des mois de conception sans feedback et lorsque tout est finalement terminé, on se jette dans le vide. Mais parfois, on échappe le "WOW effct" quand on lance un site de manière trop prématurée. Comme je disais dans le billet, les gens voient le site et ne se posent pas la question: "Est-ce une version bêta?". Ils voient ce qui leur est présenté et donnent leur opinion sur ça. Bref, c'est une grosse question qui mérite qu'on se la pose parce que la situation va revenir de plus en plus fréquemment.
Merci de t’être manifesté, ça donne l’occasion d’enrichir le débat et d’en tirer de meilleures conclusions. Au plaisir !