Mousser le trafic à tout prix? Même de l'éthique?
A vélo citoyens, une arnaque?
Un billet de Patrick Lagacé intitulé Bixi : cette campagne de marketing est-elle éthique ? a déterré chez moi un questionnement que j'avais depuis un certain temps: jusqu'où on peut aller en tant que web marketer pour mousser le trafic du site web d'un de vos clients? Je vous résume rapidement l'histoire: Morrow communications a lancé un blog intitulé À vélo citoyens pour faire la promotion du vélo en milieu urbain. Là où ça fait mal, c'est que la personne responsable chez Morrow a créé des citoyens fictifs qui ont berné des amateurs de vélo, des gens sur Facebook, et tout le tralala web social et que coup de théâtre, le site se transforme en blog Bixi cette semaine. Personne de mort, pas de milliers d'investisseurs floués comme dans Norbourg ok, mais quand même, la crédibilité du web social qui en prend une en pleine face! Ce qui me fait sourire, c'est que j'ai eu une conversation avec des collègues à ce sujet la semaine dernière! On se demandait s'il était éthique de faire des commentaires sur le blog de notre client sous un faux nom, histoire de générer de la participation, histoire de tenter de créer une communauté.
Mes 2 cents
A mon avis, il faut rester soi même. La ville aurait du demander à de vrais passionnés de vélo d'alimenter ce blog. Franchement ne me faites pas croire qu'ils n'auraient pas trouvé personne, le vélo doit être parmi les 3 activités estivales les plus populaires. Le pire c'est qu'ils en ont trouvé des amateurs de vélo (voir l'article de Patrick Lagacé) mais les personnages étaient déjà connus et ça devait être compliqué de les retirer. Bref, je crois que c'est de plus en plus la tendance de se dire: "J'aime mieux m'excuser que demander la permission". Un autre exemple de cette tendance sont les sites à la Deezer (voir le billet Frôler l’illégalité pour une croissance inégalée).
